⏱️ ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2026
ที่ sca93 เราเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคุณ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
เอกสารนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลบัตรประชาชน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทางฝ่ายบริการลูกค้า แชท หรืออีเมล
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน ยอดชนะและแพ้
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการเข้าใช้: IP address วันและเวลาที่เข้าใช้ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address
- ข้อมูลพฤติกรรม: รูปแบบการเล่น ประเภทเกมที่ชอบ เวลาที่ใช้ในแต่ละเกม
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้
2.1 การให้บริการ
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
- ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
- จัดการโบนัส รางวัล และโปรโมชั่นต่างๆ
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณ
2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ยืนยันตัวตนของคุณเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานที่น่าสงสัย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
2.3 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้
- ทดสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ทำความเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า
2.4 การ
สื่อสารและการตลาด
- ส่งข้อมูลข่าวสาร อัปเดต และโปรโมชั่นพิเศษให้กับคุณ
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการหรือนโยบาย
- ส่งข้อความยืนยันการทำธุรกรรมและการแจ้งเตือนที่สำคัญ
- ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการ
💡 สิทธิในการปฏิเสธการตลาด
คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลาโดยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการภายนอก
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์เพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์: เพื่อจัดเก็บและจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการการตลาด: เพื่อส่งอีเมลและข้อความโปรโมชั่น
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือข้อบังคับที่บังคับใช้
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและผู้ใช้
3.3 การโอนกิจการ
หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของบริษัท ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล
การปกป้องข้อมูล: ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดถูกคัดเลือกอย่างรอบคอบและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
- ไฟร์วอลล์: ระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหลายชั้น
- การตรวจสอบช่องโหว่: ทำการสแกนและแก้ไขช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
4.2 มาตรการทางบริหาร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- อบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
- มีข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทั้งหมด
- ตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
- มีแผนฉุกเฉินสำหรับกรณีเกิดการรั่วไหลของข้อมูล
4.3 ความรับผิดชอบของคุณ
- เก็บรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับ ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปลี่ยนเป็นประจำ
- ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะหรือถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้
🔍 สิทธิในการเข้าถึง
คุณสามารถขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
✏️ สิทธิในการแก้ไข
คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
🗑️ สิทธิในการลบ
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
⛔ สิทธิในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
📦 สิทธิในการโอนย้าย
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
🚫 สิทธิในการจำกัด
คุณสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
📝 วิธีใช้สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
6.1 ประเภทของคุกกี้
| ประเภท |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้ที่จำเป็น |
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ |
เซสชัน/ถาวร |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ |
1 ปี |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำการตั้งค่าของคุณ |
1 ปี |
| คุกกี้การตลาด |
ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสม |
1 ปี |
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ตามต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 7 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกการรับข้อมูล
หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เราจะทำให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานสากล
- เราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและได้มาตรฐานสากล
- ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
- มีการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทั้งหมด
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
9. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณทราบว่ามีเด็กหรือเยาวชนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง
- ป๊อปอัพแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- ข้อความในบัญชีผู้ใช้ของคุณ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
11. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย: น้อยกว่า 5 นาที
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณีที่ซับซ้อน เราอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม และจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล